Producenci
Stížnosti a vrácení

Podání stížnosti

Chcete-li podat stížnost, postupujte takto:

1. Formulář pro vrácení / reklamaci
Vyplňte formulář pro vrácení / reklamaci a přiložte jej k balíčku.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo (zákon o právech spotřebitele ze dne 30. května 2014 (zákon č. 2014, položka 827, ve znění pozdějších předpisů)) odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí po 14 dnech ode dne v případě smlouvy, která vyžaduje převod vlastnictví věcí (např. Kupní smlouva, dodací smlouva nebo pracovní smlouva je movitá): „ve kterém jste věc převzali nebo ve které třetí strana jiný než dopravce a označený vámi přišel do vlastnictví věci. ";
Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat Fima Handlowo Usługowa RAFIX Rafał Wóbel, Sobieskiego 12c, 42-286 Kkujecin, email: biuro@beautysklep.pl o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. Dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). K odstoupení od smlouvy můžete použít vzorový formulář (v bodě 15 těchto předpisů), není to však povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy potřebujete pouze zaslat informace týkající se uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Účinky odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme veškeré platby, které jste od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vámi zvoleného způsobu doručení, než je nejlevnější obvyklý způsob doručení, který nabízíme), a to okamžitě, v každém případě ne později
než 14 dní ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Vrácení plateb bude provedeno pomocí stejných platebních metod, jaké jste použili v původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám nebudou v souvislosti s touto refundací účtovány žádné poplatky.
- Zašlete nám prosím nebo vraťte položku na adresu Fima Handlowo Usługowa RAFIX Rafał Wóbel ul. Sobieskiego 12c 42-286 Kkujecin, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Uzávěrka je dodržena, pokud odešlete položku před 14denním termínem.

- Budete muset nést přímé náklady na vrácení položky.
- Jste zodpovědní pouze za snižování hodnoty věcí vyplývajících z jeho používání jiným způsobem, než bylo nezbytné pro stanovení povahy, vlastností a fungování věci.

VZOR ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(tento formulář by měl být vyplněn a vrácen, pouze pokud si přejete odstoupit od smlouvy)
- Adresát [zde by měl podnikatel uvést jméno podnikatele, úplnou poštovní adresu a, je-li k dispozici,
faxové číslo a e-mailová adresa]
- Já / My (*) tímto informuji / informuji (*) o mém / našem odstoupení od kupní smlouvy následujících položek (*)
smlouva o dodávce následujících (*) zakázka na konkrétní práci, sestávající z následujících
věci (*) / pro poskytování následující služby (*)
- Datum uzavření smlouvy (*) / přijetí (*)
- jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je formulář zaslán v tištěné podobě)
- Datum


2. Zásilka produktu
Při odesílání reklamace zašlete prosím produkt zpět s veškerým příslušenstvím a kopií nákupní faktury.

3. Přeprava
Reklamovaný produkt by měl být zaslán na následující adresu:
{} Shop_company_name
{} Shop_address_1
{} Shop_address_2
42-286 Koszęcin

Pozor! Můžete se také obrátit na naši zákaznickou servisní kancelář, poté vám sbíráme inzerovaný produkt.

Vrácení zboží
Podle současného zákona máte na vrácení zboží 14 dní. Pro odstoupení od smlouvy a vrácení zakoupeného produktu od nás vyplňte potřebné prohlášení a zašlete jej na naši adresu spolu s vráceným produktem / výrobky:

{} Shop_company_name
{} Shop_address_1
{} Shop_address_2
42-286 Koszęcin

K balení s výpisem a vráceným produktem / produkty připojte také veškeré příslušenství, které jste s ním obdrželi, jakož i potvrzení nebo fakturu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl